Xu hướng và giải pháp dịch vụ khách hàng năm 2017

Xu hướng và giải pháp dịch vụ khách hàng năm 2017

  •   10/06/2017 10:56:00 AM
  •   Đã xem: 161
  •   Phản hồi: 0

Khách hàng ngày càng “ngại” gọi điện thoại cho doanh nghiệp. Ngày nay, tổng đài hỗ trợ hay điện thoại đang dần bị lãng quên, so với các kênh dịch vụ khách hàng ngày nay như hỗ trợ qua mạng xã hội, FAQs, ứng dụng chat trực tuyến...

Câu thần chú “linh nghiêm” trong dịch vụ khách hàng - “Hãy yêu người ghét bạn”

Câu thần chú “linh nghiêm” trong dịch vụ khách hàng - “Hãy yêu người ghét bạn”

  •   09/06/2017 03:26:00 PM
  •   Đã xem: 146
  •   Phản hồi: 0

Với xu hướng công nghệ di động và mạng xã hội lan rộng như hiện nay, để một doanh nghiệp bảo vệ được danh tiếng, hình ảnh của mình thật sự chưa bao giờ khó khăn đến vậy.

10 điểm nhấn của thương mại điện tử đáng lưu ý năm 2017

10 điểm nhấn của thương mại điện tử đáng lưu ý năm 2017

  •   27/05/2017 09:02:00 AM
  •   Đã xem: 271
  •   Phản hồi: 0

Hãy chắt chắn rằng doanh nghiệp của bạn nắm bắt tốt xu hướng mới nhất của kênh thương mại điện tử, nhằm kiểm xoát và đưa ra các chiến lược tiếp cận khách hàng cách đột phát trong thời gian tới. Dưới đây là 10 điểu nhấn của thương mại đện tử trong năm 2017 có thể bạn chưa biết

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây